Mirrox सहायता केंद्र

अकाउंट की जानकारी

Mirrox के साथ साइन अप करने के लिए, अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ रजिस्ट्रेशन फॉर्म भरें। आपका विवरण सुरक्षित रूप से स्टोर और गोपनीय रखा जाएगा।

Mirrox के साथ अकाउंट खोलना मुफ्त है।

अपने Mirrox ट्रेडिंग अकाउंट को वेरीफाई करने के लिए, आपको निम्नलिखित दस्तावेज सबमिट करने जरूरी हैं:

  1. ID का मान्य प्रमाण: यह एक फोटो पहचान पत्र हो सकता है जैसे पासपोर्ट (दोनों पेज दिखाई देने चाहिए), एक ID कार्ड (सामने और पीछे की तरफ), या एक ड्राइविंग लाइसेंस (सामने और पीछे की तरफ)।
  2. निवास का मान्य प्रमाण: यह पिछले छह महीनों के अंदर जारी किया गया कोई दस्तावेज होना चाहिए, जैसे बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट (इलेक्ट्रॉनिक PDF कॉपी स्वीकार की जाती हैं) या हाल ही का यूटिलिटी बिल (पानी, बिजली, टेलीफोन, इंटरनेट, या काउंसिल टैक्स)। कृपया ध्यान दें कि मोबाइल फोन बिल स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
  3. भुगतान विधि का प्रमाण: यह आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड के दोनों तरफ की रंगीन तस्वीर हो सकती है, जिसमें पहले 6 और अंतिम 4 अंक स्पष्ट रूप से दिखाई दे रहे हों (सुनिश्चित करें कि पीछे की तरफ CVV ढका हुआ है), या आपके ई-वॉलेट का स्क्रीनशॉट जिसमें आपका नाम, ईमेल और ई-वॉलेट ID दिखाई दे।
वेरीफिकेशन प्रक्रिया के दौरान खास जरूरतों को बताया जाएगा।

Mirrox वेबसाइट के शीर्ष पर दाईं तरफ "लॉग-इन" बटन पर क्लिक करें और अपने अकाउंट तक एक्सेस के लिए अपना यूज़रनाम और पासवर्ड एंटर करें।

अपने अकाउंट के वेरीफिकेशन पूरे होने के बाद और फंड्स जमा करने के बाद ट्रेडिंग की जा सकती है।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपने अकाउंट सेटिंग के माध्यम से या हमारी ग्राहक समर्थन टीम से संपर्क करके अपडेट किया जा सकता है।

अगर आप अपना पासवर्ड भूल जाएं तो लॉग-इन पेज पर "पासवर्ड भूल गए" लिंक का उपयोग करें और इसे रीसेट करने वाले निर्देशों को फॉलो करें।

ट्रेडिंग अकाउंट

Mirrox विभिन्न ट्रेडिंग आवश्यकताओं के अनुरूप पाँच अलग-अलग अकाउंट प्रकार देता है। हमारी वेबसाइट के अकाउंट प्रकार पेज पर विवरण उपलब्ध हैं।

अपने अकाउंट में लॉग-इन करें, "भुगतान" सेक्शन पर जाएं, और अपना ट्रांजेक्शन इतिहास देखने के लिए "इतिहास" पर क्लिक करें।

लॉग-इन करने के बाद आपका अकाउंट बैलेंस आपके डैशबोर्ड पर दिखता है।

Mirrox सभी अकाउंट प्रकारों में 1:400 तक लीवरेज देता है।

हाँ, Mirrox शुरुआती लोगों की सहायता के लिए एक शिक्षा केंद्र के साथ शुरुआती लोगों के लिए एक डेमो ट्रेडिंग अकाउंट देता है।

हमारी वेबसाइट पर साइन अप करके डेमो अकाउंट को खोला जा सकता है। रजिस्ट्रेशन के तुरंत बाद यह सक्रिय हो जाता है।

हाँ, ट्रेडिंग के अभ्यास के लिए Mirrox के डेमो अकाउंट में 100,000 USD का वर्चुअल बैलेंस होता है।

Mirrox आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए 128-बिट SSL एन्क्रिप्शन सहित एडवांस सुरक्षा तकनीकों का उपयोग करता है।

धन जमा

न्यूनतम डिपॉजिट 250 USD या दूसरी करेंसियों में उसके बराबर की राशि होता है।

क्रेडिट/डेबिट कार्ड्स, वायर ट्रांसHर और विभिन्न वैकल्पिक भुगतान विधियों के माध्यम से फंड्स जमा किए जा सकते हैं।

हाँ, अकाउंट खोला जा सकता है और पहली बार फंड जमा किए बिना डेमो अकाउंट का उपयोग किया जा सकता है।

फंड्स जमा करने के लिए Mirrox कोई फीस नहीं लेता है। हालाँकि, किसी भी संभावित शुल्क के लिए अपने बैंक या भुगतान प्रदाता से चेक करें।

अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसजेक्शन्स पर प्रतिबंधों को चेक करने के लिए अपने बैंक से संपर्क करें, या सुनिश्चित करें कि आपकी जमा राशि आपके कार्ड की दैनिक सीमा से ज्यादा न हो।

नहीं, तीसरे पक्ष के अकाउंट्स में ट्रांसफर की अनुमति नहीं है। डिपॉजिट आपके नाम वाले अकाउंट से ही होना चाहिए।

धन निकासी

फंड निकासी का अनुरोध करने के लिए, अपने अकाउंट में लॉग-इन करें, "निकासी" सेक्शन पर जाएं, राशि एंटर करें और अनुरोध सबमिट करें।

अपने अकाउंट में लॉग-इन करके और "निकासी" सेक्शन पर जाकर अपने फंड निकासी अनुरोध स्टेटस को चेक किया जा सकता है।

क्रेडिट कार्ड के लिए न्यूनतम निकासी राशि 10 USD और वायर ट्रांसफर के लिए 100 USD है। ई-वॉलेट के लिए, फीस को कवर करने वाली कोई भी राशि स्वीकार्य है।

हाँ, यदि आपका निकासी अनुरोध अभी तक प्रोसेस नहीं हुआ है, तो इसे रद्द किया जा सकता है।

हाँ, बशर्ते आपके अकाउंट में इस निकासी को कवर करने के लिए पर्याप्त मार्जिन उपलब्ध हो।

फंड निकासी में आमतौर पर 8 से 10 व्यावसायिक दिन लगते हैं, जो आपके बैंक के प्रोसेसिंग समय पर निर्भर करता है।

अस्वीकृति के सामान्य कारणों में अपर्याप्त बैलेंस, कम मार्जिन स्तर, न्यूनतम निकासी राशि को पूरा करने में विफलता, या दस्तावेजों का अभाव शामिल हैं।

फीस

निकासी फीस उसकी विधि और परिस्थितियों के आधार पर लागू हो सकती है। विस्तृत जानकारी के लिए हमारे सामान्य फीस सेक्शन को देखें।

हाँ, एक निर्दिष्ट अवधि के लिए निष्क्रिय रहने वाले अकाउंट के लिए निष्क्रियता फीस लिया जाता है। विवरण के लिए फीस अनुसूची देखें।

10 USD की मासिक रखरखाव फीस ली जाती है। यदि अकाउंट एक महीने से ज्यादा समय तक अप्रयुक्त रहता है, तो अतिरिक्त निष्क्रियता फीस लागू होती है।

स्प्रेड किसी एसेट्स की बोली और आस्क कीमत के बीच का अंतर है। यह एक ट्रेड को निष्पादित करने की लागत का प्रतिनिधित्व करता है।

अतिरिक्त फीस में प्रोसेसिंग फीस और एक्सचेंज रेट एडजस्टमेंट्स हो सकती हैं।

स्वैप फीस रात भर खुली रहने वाली पोजीशन पर लागू ब्याज का एडजस्टमेंट हैं।

Mirrox जमा राशि पर फीस नहीं लेता है। किसी भी लागू हुई फीस के लिए अपने भुगतान प्रदाता को चेक करें।

इन्हें स्वैप फीस के नाम से भी जाना जाता है, इनका विवरण हमारे "स्वैप फीस" पेज पर दिया गया है।

कानूनी व अनुपालन

हां, Mirrox को Mwali International Services Authority (MISA) द्वारा विनियमित किया जाता है, जो वित्तीय स्टैन्डर्ड की अनुमति को सुनिश्चित करता है। हमारा लाइसेंस नंबर BFX2024064 है और हमारा रजिस्ट्रेशन नंबर HT00324037 है।

हाँ, आपके निवेश की सुरक्षा के लिए ग्राहक के फंड्स को अलग-अलग अकाउंट्स में रखा जाता है।

Mirrox के साथ अकाउंट खोलने और ट्रेड करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

ट्रेडिंग

अपने अकाउंट में लॉग-इन करें और अपना ट्रेडिंग इतिहास देखने के लिए "भुगतान" > "इतिहास" पर जाएँ।

हाथों-हाथ समर्थन के लिए ईमेल, फोन या लाइव चैट के जरिए हमारी समर्थन टीम से संपर्क करें।

हाँ, नेगेटिव बैलेंस प्रोटेक्शन आपको आपके शुरुआती निवेश से अधिक हानि होने से बचाने के लिए उपलब्ध करवाया जाता है।

सप्ताहांत पर ट्रेडिंग उपलब्ध नहीं है, क्योंकि प्रमुख वैश्विक वित्तीय बाजार बंद रहते हैं, जिससे विभिन्न एसेट्स की कीमत मूल्य निर्धारण पर असर पड़ता है।

हाँ, सप्ताहांत के दौरान क्रिप्टोकरेंसी ट्रेडिंग उपलब्ध है।

हाँ, हम शुरुआती लोगों को शुरुआत करने में मदद करने के लिए व्यापक संसाधन और समर्थन उपलब्ध करवाते हैं।

सामान्य

डेमो अकाउंट वास्तविक ट्रेडिंग स्थितियों की अनुरूपता हैं, लेकिन असली पैसे खोने के जोखिम के बिना। वे आपके लिए जोखिम-मुक्त वातावरण में ट्रेडिंग रणनीतियों का अभ्यास करना संभव करते हैं।

मार्जिन आपके अकाउंट का बैलेंस का एक हिस्सा है जो आपके खुले ट्रेड्स को बनाए रखने के लिए अलग रखा जाता है। इसे आपके कुल ट्रेड वैल्यू के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है।

मार्जिन कॉल तब होती है जब आपके अकाउंट की इक्विटी आवश्यक मार्जिन स्तर से नीचे गिर जाती है, जिससे आपको अतिरिक्त फंड्स डिपॉजिट करने या पोजीशन बंद करने के लिए प्रेरित किया जाता है।

स्टॉप-लॉस ऑर्डर आपके ट्रेड को संभावित नुकसान को सीमित करने के लिए एक पूर्व निर्धारित कीमत पर बंद कर देता है।

CFD ट्रेडिंग में लीवरेज के साथ आप कम पूंजी के साथ एक बड़ी स्थिति को नियंत्रित कर सकते है। यह लाभ और हानि दोनों को बढ़ा सकता है।

Mirrox पर उपलब्ध अधिकतम लीवरेज 1:400 है।

पिप, जिसका अर्थ है "प्रतिशत में बिंदु", फॉरेक्स बाजार में करेंसी पेयर की कीमत में सबसे छोटी कीमत परिवर्तन है।

स्प्रेड्स किसी एसेट की बिड और आस्क कीमत के बीच का अंतर होता है। यह किसी पोजीशन को खोलने से जुड़ी लागत होती है।

स्लिपेज तब होता है जब किसी ट्रेड की अपेक्षित कीमत और वास्तविक निष्पादन कीमत के बीच अंतर होता है।

जोखिम प्रबंधन रणनीतियों में स्टॉप-लॉस ऑर्डर सेट करना, अपने पोर्टफोलियो में विविधता लाना और लीवरेज का सावधानी से उपयोग करना शामिल है।

लिमिट ऑर्डर किसी एसेट को किसी निर्दिष्ट कीमत या उससे बेहतर पर खरीदने या बेचने का ऑर्डर होता है।

टेक-प्रॉफिट ऑर्डर लाभ को सुरक्षित करने के लिए किसी ट्रेड को निर्दिष्ट कीमत पर बंद करता है।

CFD ट्रेडिंग में स्टॉप-लॉस ऑर्डर संभावित नुकसान को सीमित करने के लिए आपकी स्थिति को पूर्व निर्धारित कीमत पर बंद करने के लिए सेट किया जाता है।

ट्रेंड वह सामान्य दिशा है जिसमें किसी एसेट्स की कीमत बढ़ रही है, जो ऊपर, नीचे या बग़ल में हो सकती है।

मार्केट ऑर्डर को वर्तमान बाजार कीमत पर तुरंत निष्पादित किया जाता है, जबकि लिमिट ऑर्डर को निर्दिष्ट कीमत या उससे बेहतर पर निष्पादित किया जाता है।

हाँ, ट्रेडिंग में जोखिम शामिल हैं, जिसमें आपकी निवेशित पूंजी का संभावित नुकसान भी शामिल है। जिम्मेदारी से व्यापार करना महत्वपूर्ण है।

क्या आपके पास और भी सवाल हैं?

हमारी समर्थन टीम आपकी मदद के लिए मौजूद है।

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