แบบฟอร์มร้องเรียน

นี่คือแบบฟอร์มที่คุณควรกรอกหากคุณต้องการยื่นข้อร้องเรียนต่อ Capital Crest Ltd หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการกรอกแบบฟอร์มนี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ +447701426264.

กรุณากรอกข้อมูลในช่องนี้บนหน้าจอ และคลิกที่ปุ่ม “ยื่นข้อร้องเรียน” ด้านล่างเพื่อยื่นข้อร้องเรียนของคุณต่อ Capital Crest Ltd ทันทีโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่ยอมรับข้อร้องเรียนที่ส่งผ่านสื่อกลางหรือวิธีการอื่นใด (เช่น โทรศัพท์ ฯลฯ)

คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และถูกต้อง เพื่อให้ Capital Crest Ltd ดำเนินการตรวจสอบและประเมินข้อร้องเรียนของคุณ โปรดทราบว่าแบบฟอร์มร้องเรียนนี้เป็นเพียงตัวอย่างและไม่ครอบคลุมทั้งหมด Capital Crest Ltd อาจต้องการข้อมูลและ/หรือคำชี้แจงและ/หรือหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของคุณ นอกจากนี้ Capital Crest Ltd จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนของคุณบนพื้นฐานของความสุจริต ความยุติธรรม และโดยการดำเนินการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติในตลาด

รายละเอียดลูกค้า

รายละเอียดข้อร้องเรียน

เสร็จสิ้นทั้งหมด

ช่องที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) เป็นช่องที่ต้องระบุ

ฉันขอรับรองและยืนยันเท่าที่ฉันทราบว่า ข้อมูลที่ให้ไว้ข้างต้นเป็นความจริง ถูกต้อง แม่นยำ และครบถ้วน *
ฉันรับทราบว่า Capital Crest Ltd จะประกาศแจ้งอย่างเหมาะสมเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของฉันภายในห้า (5) วันนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียนของฉัน เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณ และแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบภายในหก (6) สัปดาห์นับจากวันที่คุณได้ยื่นข้อร้องเรียน หากข้อร้องเรียนมีความซับซ้อนมากและใช้เวลานานกว่าหก (6) สัปดาห์ในการแก้ไข เราจะแจ้งเหตุผลของความล่าช้า โปรดทราบว่าเราต้องอาศัย/ขอความร่วมมืออย่างเต็มที่จากคุณเพื่อเร่งรัดกระบวนการตรวจสอบ ในกรณีที่ต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม คุณจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่คนใดคนหนึ่งของเรา โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่หน้า "ข้อมูลการร้องเรียน" *