불만 사항 제출하기
회사에 불만을 제기하려면 불만 제기 양식(아래 링크 클릭)을 작성하여 제출하시기 바랍니다. 회사는 다른 수단이나 방법(예: 전화 등)을 통해 제출된 불만 사항을 접수하지 않을 권리가 있음을 유의하시기 바랍니다. 다음 링크를 사용하여 불만 신고 양식에 액세스하세요.
불만 제기 양식을 작성하여 제출하면 해당 부서에서 조사 후 그에 따라 추가 연락을 드릴 수 있습니다.
불만 사항 확인
귀하의 불만 접수 양식을 접수한 후 5일 이내에 접수 확인을 드립니다.
불만 처리
당사는 귀하의 불만 사항을 접수하면 이를 신중하게 검토하고 불만 사항과 관련된 상황을 조사하여 지체 없이 해결하도록 노력할 것입니다. 당사는 귀하의 불만 사항을 조사하기 위해 최선을 다하고 귀하가 당사에 불만 사항을 제출한 날로부터 6주 이내에 조사 결과를 귀하에게 제공합니다. 조사 과정에서 불만 처리 과정에 대한 최신 정보를 제공해 드립니다. 필요한 경우 불만 사항과 관련된 추가 설명 및 정보를 얻기 위해 당사 임원 중 한 명이 직접 귀하에게 연락(이메일 또는 전화 연락 포함)할 수 있습니다. 불만 사항을 신속하게 조사하고 해결할 수 있도록 회원님의 전폭적인 협조가 필요합니다.
회원님의 불만 사항에 추가 조사가 필요하고 6주 이내에 해결할 수 없는 경우, 당사의 담당자가 회원님에게 직접 연락(이메일 또는 전화 연락 포함)하여 지연의 원인 및 회사의 조사가 완료될 것으로 예상되는 시기를 알려 드립니다. 어떤 경우에도, 우리는 해당 사건의 복잡성과 귀하의 협조 정도에 따라, 보류 응답 발행일로부터 1개월 이내에 조사 결과를 귀하에게 제공합니다.
참고로, 귀하가 불만 제기일로부터 6주 이내에 당사 담당자에게 답변을 제출하지 않을 경우, 당사는 해당 불만을 종결로 처리하고 관련 조사를 중단할 것입니다.
A. 불만 사항을 위한 연락처 정보:
등록 주소:
P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM
B. 므왈리 국제 서비스 당국(MISA)의 연락처 정보:
| 웹사이트: | https://mwaliregistrar.com/ |
| 일반 이메일: | [email protected] |
| 우편 주소: | BP 724, Fomboni L’île de Mwali (Mohéli) Autonomous Island of Mwali (Mohéli) Comoros Union. |
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