logo light
নিবন্ধন

অভিযোগ ফর্ম

Capital Crest Ltd এর কাছে অভিযোগ করতে চাইলে এই ফর্মটি পূরণ করতে হবে। এই ফর্মটি পূরণ করতে গিয়ে আপনার যদি সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের সাথে +447701426264 নম্বরে যোগাযোগ করুন।

স্ক্রিনে এই ঘরটি পূরণ করুন এবং নিচের “আপনার অভিযোগ জমা দিন” বোতামে ক্লিক করে আপনার অভিযোগ তাৎক্ষণিক ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে Capital Crest Ltd-এর কাছে জমা দিন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, কোম্পানি অন্য কোনো উপায় বা পদ্ধতির (যেমন টেলিফোন, ইত্যাদি) মাধ্যমে জমা দেওয়া অভিযোগ গ্রহণ না করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অভিযোগ তদন্ত এবং মূল্যায়নের জন্য Capital Crest Ltd-এর সম্পূর্ণ, আপ-টু-ডেট এবং সঠিক তথ্য প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অভিযোগ ফর্মটি পূর্ণাঙ্গ নয়, এটি কেবল একটি ধারণা প্রদান করে। Capital Crest Ltd-এর আপনার অভিযোগের জন্য আরও তথ্য এবং/অথবা ব্যাখ্যা এবং/অথবা প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে। এছাড়াও, Capital Crest Ltd আপনার অভিযোগটি সৎ বিশ্বাস, ন্যায়বিচার এবং মার্কেটের অনুশীলনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এমন পদক্ষেপ গ্রহণের ভিত্তিতে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

গ্রাহকের বিস্তারিত বিবরণ

অভিযোগের বিস্তারিত বিবরণ

সব সম্পন্ন হয়েছে

তারকাচিহ্ন (*) দিয়ে চিহ্নিত ঘরগুলি (*) অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

আমি এতদ্বারা প্রত্যয়ন ও নিশ্চিত করছি যে, আমার জ্ঞানমতে উপরে প্রদত্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল, সঠিক ও সম্পূর্ণ। *
আমি স্বীকার করছি যে, Capital Crest Ltd আমার অভিযোগ প্রাপ্তির পাঁচ (5) দিনের মধ্যে আমার অভিযোগ সম্পর্কে সঠিক বিজ্ঞপ্তি দেবে। আমরা আপনার অভিযোগটি তদন্ত করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করব এবং আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার (6) সপ্তাহের মধ্যে আমাদের তদন্তের ফলাফল আপনাকে প্রদান করব। যদি অভিযোগটি আরও জটিল হয় এবং সমাধান করতে ছয় (6) সপ্তাহের বেশি সময় লাগে, তাহলে আমরা আপনাকে বিলম্বের কারণ জানাব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, তদন্ত প্রক্রিয়া দ্রুততর করার জন্য আমরা আপনার পূর্ণ সহযোগিতা প্রত্যাশা/অনুরোধ করছি। যদি অতিরিক্ত তথ্যের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার সাথে আমাদের একজন কর্মকর্তা যোগাযোগ করবে। অনুগ্রহ করে সমস্যার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানার জন্য "অভিযোগের তথ্য" পৃষ্ঠায় যান। *